Politique d'expédition

Chez ConfortMade™ , nous sommes fiers de vous apporter le confort directement à votre porte, partout au Royaume-Uni .
Chaque commande est soigneusement emballée et expédiée par des partenaires logistiques de confiance afin de garantir une manutention de qualité et une livraison fiable.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi et les coordonnées du transporteur pour suivre votre colis en temps réel.

Délai de livraison

La livraison standard au Royaume-Uni prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables , en fonction de votre localisation et des performances du transporteur.

Veuillez noter : les délais de livraison peuvent varier légèrement pendant les jours fériés ou en raison de contrôles douaniers ou de retards de livraison indépendants de notre volonté.

Frais d'expédition

Nous offrons actuellement la livraison standard gratuite au Royaume-Uni pour toutes les commandes.
Des options de livraison plus rapides pourraient être proposées à l'avenir aux clients qui préfèrent un service express.

Suivi de votre commande

Dès que votre commande sera expédiée, un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail.
Pour obtenir les informations les plus précises, vous pouvez suivre le parcours de votre colis directement sur le site web du transporteur.

Retards et exceptions

Bien que nous nous efforcions toujours d'assurer une livraison rapide, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de facteurs tels que les conditions météorologiques, les contrôles douaniers ou les perturbations du service de messagerie .
Si cela se produit, notre équipe d'assistance vous en informera et vous aidera à effectuer les mises à jour.

Restrictions d'expédition

Nous livrons actuellement uniquement au Royaume-Uni .
Pour le moment, nous n'effectuons pas de livraisons aux boîtes postales , aux adresses BFPO ni aux destinations situées en dehors du Royaume-Uni.

Service client

Pour toute question ou assistance relative à la livraison, veuillez contacter notre équipe d'assistance :
📧 support@confortmade.com
🕓 Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h (heure du Royaume-Uni)
Nous répondons généralement dans les 24 heures .

Notre engagement

Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Chez ConfortMade™ , nous nous engageons à ce que chaque commande arrive en toute sécurité, à temps et en parfait état , afin que vous puissiez profiter du confort que vous méritez.