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• Délai de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrés
• Livraison gratuite : Pour toute commande supérieure à 50€
• Livraison standard : 4,99€ pour les commandes inférieures à 50€
• Suivi : Inclus avec chaque commande
• Transporteurs : Colissimo, DHL, DPD, GLS

🇬🇧 Royaume-Uni (UK)

Nous livrons au Royaume-Uni. Veuillez noter que depuis le Brexit, des frais de douane et droits d'importation peuvent s'appliquer à la livraison et sont à la charge du client.

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• Délai de livraison estimé : 7 à 14 jours ouvrés
• Livraison gratuite : Pour toute commande supérieure à 60£
• Livraison standard : 4,99£ pour les commandes inférieures à 60£
• Suivi : Inclus avec chaque commande
• Douanes et droits : Peuvent s'appliquer à l'arrivée — facturés par le transporteur

📦 Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvré.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

📍 Suivi de Commande

Vous pouvez suivre votre commande via le lien de suivi envoyé à votre e-mail. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi dans les 3 jours ouvrés suivant votre commande, veuillez nous contacter.

⚠️ Retards et Problèmes

Bien que nous visions toujours à livrer dans les délais estimés, des retards peuvent parfois survenir en raison de la douane, des conditions météorologiques ou des transporteurs. Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai maximum estimé, contactez-nous à support@confortmade.com et nous enquêterons immédiatement.

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Si votre colis arrive endommagé ou est perdu en transit, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet.

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Pour toute question relative à l'expédition, contactez notre équipe à support@confortmade.com. Nous répondons sous 24h les jours ouvrés.